招聘崗位 營銷接待部經(jīng)理：1名

崗位描述：

1.建立健全部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督落地執(zhí)行;負(fù)責(zé)部門考勤、薪酬核算及績(jī)效考核;每日審閱業(yè)務(wù)報(bào)表，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)各類合同的收集、整理、歸檔與規(guī)范管理。

2.部門團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)部門人員的日常管理、工作安排與業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織部門培訓(xùn)與技能，打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì);做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與梯隊(duì)建設(shè)，整體戰(zhàn)斗力與服務(wù)水平。

3.網(wǎng)絡(luò)信息管理：負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)與及時(shí)更新;依據(jù)預(yù)訂情況合理調(diào)配房源，入住率;監(jiān)控各大 OTA 平臺(tái)客戶評(píng)價(jià)，核實(shí)問題、落實(shí)整改并及時(shí)回復(fù)。

4.市場(chǎng)開發(fā)與營銷策劃：開展市場(chǎng)調(diào)研分析，明確目標(biāo)客群與市場(chǎng)定位;制定可落地的營銷方案，經(jīng)審議后組織實(shí)施;協(xié)同各部門推進(jìn)營銷活動(dòng)，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。

5.旅行社團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)：拓展維護(hù)國內(nèi)旅行社合作渠道，開發(fā)團(tuán)隊(duì)客源;對(duì)接旅行社團(tuán)隊(duì)信息，傳達(dá)至相關(guān)部門并統(tǒng)籌安排;跟蹤服務(wù)質(zhì)量，做好回訪與滿意度。

6.會(huì)議及場(chǎng)地預(yù)訂管理：負(fù)責(zé)會(huì)議室、活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)訂統(tǒng)籌，合理排期、協(xié)調(diào)沖突，預(yù)訂與使用有序開展。

7.會(huì)議接待全流程服務(wù)：會(huì)前與會(huì)務(wù)單位對(duì)接溝通，制定詳細(xì)接待方案并同步各部門;會(huì)中跟蹤服務(wù)銜接與執(zhí)行，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題;會(huì)后落實(shí)回訪，收集意見建議;定期維護(hù)重點(diǎn)客戶，穩(wěn)固合作關(guān)系。

8.賬款回收管理：嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，跟蹤、督促、落實(shí)內(nèi)外部應(yīng)收款項(xiàng)回收，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

9.崗位核心能力：具備的分析判斷、市場(chǎng)開拓與創(chuàng)新能力;擁有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌執(zhí)行能力;具備良好的語言溝通與文字表達(dá)能力。

任職要求：

1.男女不限，身高158cm以上，年齡18-45歲之間。

2.大專以上學(xué)歷。

3.普通話流利，品貌端莊，形象氣質(zhì)佳，熟悉電腦操作，反應(yīng)靈敏，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

4.禮貌禮儀較好，有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通能力。

5.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)。

6.有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

福利待遇：

1. 職位月薪4300元-8000元。工資收入=4300元(基礎(chǔ)工資2070+崗位工資1290+月績(jī)效840+全勤獎(jiǎng)100)+各項(xiàng)津補(bǔ)貼(工齡補(bǔ)貼、學(xué)歷津貼、職稱津貼、回民餐補(bǔ)+值/加班費(fèi))。

2. 購買五險(xiǎn)、享受節(jié)日福利、年度體檢、不定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

3. 免費(fèi)提供工作餐。

4. 年終績(jī)效獎(jiǎng)：以各年度年終績(jī)效獎(jiǎng)考核方案執(zhí)行。

地址：昆明市白塔路329號(hào)云煤賓館(春城劇院旁)

聯(lián)系方式:思女士 0871-64877632 0871-66113008

（責(zé)任編輯：小今）