經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
2026-05-06 15:57:05
17人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)查詢、預(yù)訂、出票、改簽、退票等票務(wù)操作。
2、解答客戶關(guān)于票價、班次、行程等的咨詢，提供出行規(guī)劃建議。
3、協(xié)助老年及特殊群體完成線上購票、12306注冊、自助設(shè)備使用等操作。
4、管理票據(jù)、票款及營收賬務(wù)，確保錢票當(dāng)面結(jié)清、日清日結(jié)。
5、維護(hù)售票系統(tǒng)與自助設(shè)備正常運(yùn)行，及時上報異常情況。
崗位要求
1、熟悉民航訂座系統(tǒng)（如ETERM）、鐵路12306平臺或主流票務(wù)系統(tǒng)操作。
2、具備良好溝通能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能耐心服務(wù)各類旅客。
3、掌握基本普通話、常用外語或方言者優(yōu)先。
4、具備基礎(chǔ)計算機(jī)操作能力，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)錄入與報表填寫。
5、無犯罪記錄，身體健康，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：麗江古城區(qū)麗江市古城區(qū)?；勐?21號玉龍雪山旅游大廈二樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
吳芳靜HR
云南麗江白鹿國際旅行社有限公司
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酒店/旅游
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100-199人
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股份制企業(yè)
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麗江市古城區(qū)?；勐?21號玉龍雪山旅游大廈二樓
