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崗位職責(zé)： 1、通過(guò)在線溝通接待客戶，網(wǎng)上銷(xiāo)售服務(wù)，并促成銷(xiāo)售。 2、核對(duì)訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 3、處理客戶訂單，及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題。 4、老顧客維護(hù) 任職資格： 1、18-30歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷;全職，非全職請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)知識(shí),熱愛(ài)電子商務(wù)、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),反應(yīng)靈敏,具有良好的服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和處理復(fù)雜事務(wù)的能力； 6、打字速度每分鐘60以上 培訓(xùn)體系： 1、 新人階段：一對(duì)一帶教 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) 豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)； 2、 成長(zhǎng)階段：定期專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn) 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。