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一、崗位職責
1.保險業(yè)務統(tǒng)籌管理
·負責汽集團車險業(yè)務的整體規(guī)劃，涵蓋新車保險、續(xù)保業(yè)務推廣、客戶保單跟蹤以及理賠協(xié)調等工作。
制定集團保險銷售策略，實現(xiàn)團隊業(yè)績目標，達成集團保險的任務及指標提高客戶續(xù)保率與滿意度。
2.團隊管理與培訓
·領導保險團隊，分配任務并監(jiān)督執(zhí)行情況，定期開展業(yè)務培訓，提升團隊專業(yè)能力。
3.客戶關系維護
·深度維護園區(qū)內部資源客戶(如購車客戶、售后服務客戶、續(xù)保客戶)，提供個性化保險方案，及?？偷幕顒蛹胺桨?。
·協(xié)調保險公司合作資源，促進車險產品優(yōu)化與服務升級。
4.數據分析與流程優(yōu)化
·分析保險業(yè)務數據(如續(xù)保率、保費規(guī)模、客戶流失率)，提出改進建議并推動系統(tǒng)化流程優(yōu)化。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，保險、金融或管理相關專業(yè)優(yōu)先，且需持有保險從業(yè)資格證書。
2、具備3年以上車險業(yè)務管理經驗，熟悉汽車行業(yè)保險業(yè)務流程與政策法規(guī)，有團隊管理經驗者優(yōu)先。
3、擁有較強的溝通能力、談判技巧和客戶服務意識，能夠適應高壓力工作環(huán)境。
4、熟練使用辦公軟件與保險業(yè)務系統(tǒng)，具備數據分析能力。