職位描述
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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理工作,全項目風(fēng)險管控;
2.項目全過程的客戶視覺介入管理,對整體產(chǎn)品質(zhì)量、運營服務(wù)品質(zhì)及時了解反饋,提升服務(wù)品質(zhì);
3.負(fù)責(zé)客訴處理,客戶關(guān)系維護;
4.及時做好業(yè)主關(guān)系維護、投訴處理和維修工作,包括房修團隊管理;
5.負(fù)責(zé)整體客戶滿意度提升。
任職資格:
1. 年齡要求:38歲以內(nèi)
2. 學(xué)歷要求:全日制本科(法律、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè));
3. 經(jīng)驗要求:5年以上房地產(chǎn)客服經(jīng)驗,具有統(tǒng)籌精裝修房交付管理經(jīng)驗,2年以上大型房企同等職位工作經(jīng)歷優(yōu)先;
4. 能力要求:溝通協(xié)調(diào)能力強,敬業(yè),能夠承受工作壓力,統(tǒng)籌能力強。
工作地點
地址:華靈路698號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
胡嫻HR
大華(集團)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
華靈路698號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-16 12:46:34
420人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
