應屆畢業(yè)生
大專
2026-05-13 16:33:29
42人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負責接聽客戶來電、處理在線咨詢，提供專業(yè)、及時的售后服務支持；
- 處理客戶投訴與建議，協(xié)調(diào)相關部門解決問題，提升客戶滿意度；
- 記錄并分析客戶反饋數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化服務流程和產(chǎn)品體驗；
- 維護客戶關系，定期回訪，增強客戶黏性與品牌忠誠度。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客戶服務或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通表達能力與服務意識，能夠靈活應對各類客戶需求；
- 熟悉辦公軟件及客戶服務系統(tǒng)操作，具備基本的數(shù)據(jù)整理與分析能力；
- 工作認真細致，責任心強，具備較強的學習能力和抗壓能力。
- 負責接聽客戶來電、處理在線咨詢，提供專業(yè)、及時的售后服務支持；
- 處理客戶投訴與建議，協(xié)調(diào)相關部門解決問題，提升客戶滿意度；
- 記錄并分析客戶反饋數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化服務流程和產(chǎn)品體驗；
- 維護客戶關系，定期回訪，增強客戶黏性與品牌忠誠度。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客戶服務或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通表達能力與服務意識，能夠靈活應對各類客戶需求；
- 熟悉辦公軟件及客戶服務系統(tǒng)操作，具備基本的數(shù)據(jù)整理與分析能力；
- 工作認真細致，責任心強，具備較強的學習能力和抗壓能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：曲靖麒麟?yún)^(qū)瑞和新城77棟9號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊超/H..HR
中國平安人壽保險股份有限公司云南分公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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昆明市西山區(qū)藍光昆侖中心21樓
