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崗位職責： 1、與銷售經(jīng)理溝通，根據(jù)銷售經(jīng)理下單及時安排合同蓋章給客戶、催收貨款后，與工廠對接安排及時發(fā)貨，保證客戶按時收貨，并提供發(fā)貨對應批次質(zhì)檢報告，和處理貨物運輸過程中出現(xiàn)的異常問題，做好客戶售后服務，對其中任何一項異常及時告知領導。 2、每月根據(jù)客戶需求，給已到貨客戶開票，并核對應收貨款賬務無誤。 3、發(fā)貨、報價、合同、發(fā)票、收款等嚴格按照部門的規(guī)章制度執(zhí)行。 4、根據(jù)銷售經(jīng)理客戶的要求，經(jīng)領導、研發(fā)部門審批后給客戶申請、郵寄樣品，并及時跟進樣品反饋情況，做到有效反饋。 5、積極協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶質(zhì)量及其他問題投訴，有任何重大異常及時匯報領導。 6、整理銷售資料，銷售文件歸檔，做好保密工作；協(xié)助業(yè)務員及部門經(jīng)理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作，并制作銷售報表。 7、完成領導安排的其他工作。 任職要求： 1、專業(yè)要求：化工、市場營銷、經(jīng)濟類相關專業(yè)，本科及以上學歷。 2、工作經(jīng)驗：2年以上相關工作經(jīng)驗。 3、技能要求：熟練運用辦公軟件；了解并掌握整個商務操作各個環(huán)節(jié)的特點及市場規(guī)律；具有較強的工作責任心，較強的商務溝通能力及對突發(fā)事件的應變處理能力，遇到客戶、顧客投訴能進行良好的溝通解決，維護企業(yè)的聲譽；及時處理領導交代的事情，不拖延。 4、職業(yè)素養(yǎng)：善于學習，具備良好的語言表達能力、良好的執(zhí)行力、團隊協(xié)作能力；工作細心，有責任感。 5、形象良好、有意向長期從事銷售相關工作，具有國際貿(mào)易工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 注：英語需可作為工作語言