職位描述
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工作職責(zé)
1、負責(zé)商城平臺的日常運營及管理工作,包括尋源選品、產(chǎn)品上下架、訂單管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控、售后對接、服務(wù)培訓(xùn);
2、負責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析、總結(jié),及時提出指導(dǎo)性意見;
3、通過服務(wù)釘釘/企微群及時解答客戶咨詢,以快速解答在線客戶對產(chǎn)品的需求;
4、了解平臺的產(chǎn)品知識、系統(tǒng)操作、客戶購買流程等,提高成交轉(zhuǎn)換率;
5、監(jiān)控平臺各項數(shù)據(jù)指標,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)、日銷量等對應(yīng)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
6、完成日常工作早晚報及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,特別優(yōu)秀者可放寬;
2、有良好的邏輯思維,執(zhí)行力強,責(zé)任心強,有良好的團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
3、了解平臺的運營,擅長溝通;
4、工作認真細心負責(zé),有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通表達能力;
5、抗壓能力強,有相關(guān)平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負責(zé)商城平臺的日常運營及管理工作,包括尋源選品、產(chǎn)品上下架、訂單管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控、售后對接、服務(wù)培訓(xùn);
2、負責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析、總結(jié),及時提出指導(dǎo)性意見;
3、通過服務(wù)釘釘/企微群及時解答客戶咨詢,以快速解答在線客戶對產(chǎn)品的需求;
4、了解平臺的產(chǎn)品知識、系統(tǒng)操作、客戶購買流程等,提高成交轉(zhuǎn)換率;
5、監(jiān)控平臺各項數(shù)據(jù)指標,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)、日銷量等對應(yīng)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
6、完成日常工作早晚報及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,特別優(yōu)秀者可放寬;
2、有良好的邏輯思維,執(zhí)行力強,責(zé)任心強,有良好的團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
3、了解平臺的運營,擅長溝通;
4、工作認真細心負責(zé),有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通表達能力;
5、抗壓能力強,有相關(guān)平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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大竹林
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2年以上
本科
2026-02-26 15:26:30
447人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
