網(wǎng)絡(luò)客服(純打字不打電話)
5000-7000元
重慶
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
重慶
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、通過線上聊天工具,與客戶進(jìn)行溝通,主動(dòng)推廣公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品;
2、接受潛在客戶咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,回復(fù)客戶問題,匯總客戶需求,將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務(wù)中的客戶咨詢,回答其問題,匯總問題并錄入CRM系統(tǒng);
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴,根據(jù)相關(guān)流程給與客戶反饋;
5、熟悉公司個(gè)渠道活動(dòng)內(nèi)容,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn).打字平均速度50以上
2、有線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、善于學(xué)習(xí),服從安排,能溝通和發(fā)現(xiàn)問題;
1、通過線上聊天工具,與客戶進(jìn)行溝通,主動(dòng)推廣公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品;
2、接受潛在客戶咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,回復(fù)客戶問題,匯總客戶需求,將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務(wù)中的客戶咨詢,回答其問題,匯總問題并錄入CRM系統(tǒng);
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴,根據(jù)相關(guān)流程給與客戶反饋;
5、熟悉公司個(gè)渠道活動(dòng)內(nèi)容,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn).打字平均速度50以上
2、有線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、善于學(xué)習(xí),服從安排,能溝通和發(fā)現(xiàn)問題;
工作地點(diǎn)
地址:重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士/..HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
