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【工作內(nèi)容】
1、負責員工餐廳前廳日常運營管理，確保服務流程順暢高效；
2、管理和培訓前廳員工，提升團隊服務水平與客戶滿意度；
3、協(xié)調(diào)與后廚的溝通對接，保障顧客用餐體驗；
4、協(xié)助包房客戶的接待與服務，提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗與服務；
5、處理客戶投訴及特殊需求，維護餐廳良好形象；
6、負責餐廳健康文化元素的維護、更新與宣傳。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，40歲以下，有一定的學習能力和自我提升意識，有良好的服務意識，***；
2、具備良好的溝通能力和團隊管理意識；有較強的責任心和抗壓能力；
3、具備基本的服務禮儀知識，熟悉餐飲服務流程，擁有餐飲行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。