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崗位職責(zé)：
1、熟悉公司客服線條基本業(yè)務(wù)，掌握整體工作流程
2、完成公司對(duì)儲(chǔ)備人才成長(zhǎng)各階段的規(guī)劃目標(biāo)，培養(yǎng)成為高潛客服管理人員或省區(qū)客服負(fù)責(zé)人
3、輪崗學(xué)習(xí)與輔助日常管理、數(shù)據(jù)管理、電話、投訴、仲裁等業(yè)務(wù)
晉升通道：仕官生——儲(chǔ)備組長(zhǎng)——組長(zhǎng)——模塊負(fù)責(zé)人

任職要求
1、2024-2026屆本科學(xué)歷畢業(yè)生；
2、能夠接受全國(guó)區(qū)域調(diào)配，普通話標(biāo)準(zhǔn)，抗壓能力強(qiáng)
3、服務(wù)類、文科類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，男女均可
4、有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)急事件處理能力
5、能夠通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)的管理能力，目標(biāo)感強(qiáng)，持續(xù)改善數(shù)據(jù)結(jié)果
6、具備打造和帶領(lǐng)一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)所需要的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和凝聚力

薪資：根據(jù)面試表現(xiàn)及過往工作經(jīng)驗(yàn)定固薪及績(jī)效 固薪（80%） 績(jī)效（20%） 餐補(bǔ)360元