主要是接聽10010來電,受理用戶咨詢,業(yè)務辦理和投訴,可根據(jù)用戶需要作業(yè)務營銷
住宿 培訓期包午飯 進入試用期有食堂
任職要求
年齡條件:18-35周歲,接受實習生應聘
學歷要求:大專及以上學歷(專業(yè)不限),有類似工作經(jīng)驗
能力要求:具備良好溝通能力,普通話標準,表達邏輯清晰
職業(yè)素養(yǎng):服務意識強,工作耐心細致,具備同理心,能妥善安撫處理客戶情緒
崗位適應:抗壓能力強,能適應輪班工作制度
薪酬福利待遇
(一)薪資結構
1、培訓期:培訓期25-30天(做五休一),培訓補助合計2000元,簽合同前需參加入職體檢(費用160元自理,試用期三個月后可報銷)。
2、試用期:試用期三個月,正常出勤,完成接話指標,交完保險后實發(fā)工資是3200元,。
3、轉正后:崗位工資 績效工資,績效工資與員工的接聽量、質檢評價、用戶滿意度、首解率等指標相關。綜合月平均收入可達4000-5000 (含各類補貼及激勵措施)
目前班務類型如下,班務的順序會變:
13:00-22:00 ( 晚休一小時)
8:00-17:00 (午休一小時)
9:00-13:00 17:00-21:00
8:00-12:00 18:00-23:00
預計每月輪流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班補貼100元
每月24日至次月10日為賬期,賬期上五休一,日常上四休二,會根據(jù)業(yè)務忙閑程度在在月中抽休,工時超過176小時算加班費
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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武漢市硚口區(qū)解放大道586號中御公館1棟30層3007號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
