職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程(SOP),包括但不限于門店選址、裝修設(shè)計、人員配置、日常運(yùn)營管理等;建立門店運(yùn)營KPI體系(如坪效、人效、客單價、復(fù)購率等),并推動目標(biāo)達(dá)成。
2、主導(dǎo)新門店的選址評估、開業(yè)籌備及運(yùn)營啟動,確保門店按計劃開業(yè)并實現(xiàn)盈利目標(biāo),制定門店擴(kuò)展計劃,支持公司快速開店戰(zhàn)略。
3、負(fù)責(zé)門店店長及運(yùn)營團(tuán)隊的招募、培訓(xùn)及績效考核,打造高效、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊,設(shè)計并實施門店員工培訓(xùn)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
4、持續(xù)優(yōu)化門店客戶體驗,包括服務(wù)流程、產(chǎn)品陳列、環(huán)境氛圍等,提升顧客滿意度和忠誠度,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)品牌形象。
5、監(jiān)控門店運(yùn)營數(shù)據(jù),定期分析經(jīng)營狀況,提出優(yōu)化建議并推動執(zhí)行,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,提升門店運(yùn)營效率和盈利能力。
6、與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、市場等部門緊密合作,確保門店運(yùn)營與公司整體戰(zhàn)略協(xié)同一致,推動線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動,提升全渠道運(yùn)營效率。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷(硬性),5年以上連鎖零售行業(yè)門店運(yùn)營管理經(jīng)驗,3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。有711、便利蜂、名創(chuàng)優(yōu)品、好想來、趙一鳴等品牌門店運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、對線下零售業(yè)務(wù)有深刻理解,熟悉門店選址、裝修設(shè)計、人員管理、庫存管理等全流程,具備優(yōu)秀的門店運(yùn)營體系搭建能力,能夠制定并落地標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程。
3、熟悉門店數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營優(yōu)化,具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和問題解決能力。
備注:該崗位需要能夠接受在成都、重慶、昆明、貴州區(qū)域之間的調(diào)動(或能在這4個城市中任意一個城市扎根)。
工作地點
地址:昆明呈貢區(qū)昆明-呈貢區(qū)昆明呈貢吾悅廣場10樓
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職位發(fā)布者
張蕾HR
北京惠宜選即時科技有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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辰光東路26號院1號樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-04 17:23:30
2067人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
