職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的溝通及關(guān)系維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴、跟進(jìn)、記錄及統(tǒng)計(jì)總結(jié),協(xié)調(diào)各部門處理;
4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目文化活動,節(jié)慶布置計(jì)劃和組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系溝通工作,包含外聯(lián)單位、政府相關(guān)部門等;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識;
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)和管理能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
地址:成都錦江區(qū)成都-錦江區(qū)康郡
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職位發(fā)布者
HR
新希望物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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