職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
(一)工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽電話;
2、受理客戶對快件生命周期內(nèi)產(chǎn)生查詢、問題解答、問題收集與反饋工作;
3、負(fù)責(zé)按時完成各類工單處理與跟蹤;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,完善客戶投訴處理流程,提高客戶滿意度;
5、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡20-30歲;
2、有責(zé)任,有原則,工作細(xì)致耐心,較強(qiáng)的抗壓能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音、吐字清晰,說話有條理,熟練使用office辦公軟件。
(三)薪酬福利:4-6K、五險(xiǎn)一金
(四)上班時間:朝九晚六
1、負(fù)責(zé)接聽電話;
2、受理客戶對快件生命周期內(nèi)產(chǎn)生查詢、問題解答、問題收集與反饋工作;
3、負(fù)責(zé)按時完成各類工單處理與跟蹤;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,完善客戶投訴處理流程,提高客戶滿意度;
5、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡20-30歲;
2、有責(zé)任,有原則,工作細(xì)致耐心,較強(qiáng)的抗壓能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音、吐字清晰,說話有條理,熟練使用office辦公軟件。
(三)薪酬福利:4-6K、五險(xiǎn)一金
(四)上班時間:朝九晚六
工作地點(diǎn)
地址:菜鳥網(wǎng)絡(luò)簡陽園區(qū)北門(1號門)2期
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-11 18:45:58
1019人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
