應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
3099人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及物業(yè)費(fèi)收繳率情況制定提升方案
3. 收集并分析業(yè)主反饋的信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高業(yè)主客戶滿意度和收繳率
4. 配合支持項(xiàng)目經(jīng)理工作開展，與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上住宅物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 大專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作，形象氣質(zhì)佳
1. 管理并協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及物業(yè)費(fèi)收繳率情況制定提升方案
3. 收集并分析業(yè)主反饋的信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高業(yè)主客戶滿意度和收繳率
4. 配合支持項(xiàng)目經(jīng)理工作開展，與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上住宅物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 大專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作，形象氣質(zhì)佳
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：臺(tái)州路橋區(qū)臺(tái)州路橋區(qū)江山云和物業(yè)辦公室
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
高楊俊HR
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號(hào)德信集團(tuán)7樓
相似職位
-
行政客服 6000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 本科云南能投居正產(chǎn)業(yè)投資有限公司
-
客服專員 周末雙休不加班 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽售后服務(wù)部
-
售后客服 周末雙休 朝九晚五 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市番禺支公司
-
急招！客服雙休 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技云南拓百科技有限公司
-
【雙休】永久無責(zé)任底薪面試完上崗客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南滇銘磊汽車服務(wù)有限公司
