職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
QE崗位概述:主要負(fù)責(zé)動(dòng)力電池的售后產(chǎn)品質(zhì)量分析及改善
具體職責(zé):
1.處理客戶投訴及客戶端的不良品處理對(duì)接,第一時(shí)間召集研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、銷售人員,共同分析客訴不良,找出產(chǎn)品不合格根源,并提出相關(guān)臨時(shí)及永久性糾正措施的回復(fù)(8D report)給客戶;
2.對(duì)客戶網(wǎng)站售后故障件及客訴進(jìn)行分析處理回復(fù);
3.相關(guān)客戶投訴信息快速進(jìn)行內(nèi)部傳遞,舉一反三進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo),圍堵排查;
4.每周、月對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)于重復(fù)性及重大質(zhì)量問題,立項(xiàng)推進(jìn)改善;
5.將外部客訴重大事項(xiàng)專項(xiàng)改進(jìn),分解輸入到內(nèi)部改進(jìn),協(xié)同DQE、及SQE PQE進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量,來料質(zhì)量改進(jìn)專項(xiàng)推進(jìn),跟蹤實(shí)施進(jìn)度及效果確認(rèn),定期向質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);
6.定期主導(dǎo)召開外部市場質(zhì)量專項(xiàng)問題改進(jìn)會(huì)議;
7.每起客訴處理完成后,及時(shí)向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理狀況;
8.按時(shí)完成質(zhì)量經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷
2、鋰電池行業(yè)工作5年以上
3、熟悉掌握IATF16949、QC七大工具、8D等;
4、熟練使用Office軟件及常用質(zhì)量管理工具;
5、具有良好的溝通能力及專業(yè)動(dòng)力電池分析能力,獨(dú)立能夠完成8D報(bào)告的編寫。
6、單雙休,介意勿投
待遇:五險(xiǎn)一金,0-3個(gè)月年終獎(jiǎng),免費(fèi)公寓式宿舍、公司食堂、健身房、超市、羽毛球及籃球場
具體職責(zé):
1.處理客戶投訴及客戶端的不良品處理對(duì)接,第一時(shí)間召集研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、銷售人員,共同分析客訴不良,找出產(chǎn)品不合格根源,并提出相關(guān)臨時(shí)及永久性糾正措施的回復(fù)(8D report)給客戶;
2.對(duì)客戶網(wǎng)站售后故障件及客訴進(jìn)行分析處理回復(fù);
3.相關(guān)客戶投訴信息快速進(jìn)行內(nèi)部傳遞,舉一反三進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo),圍堵排查;
4.每周、月對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)于重復(fù)性及重大質(zhì)量問題,立項(xiàng)推進(jìn)改善;
5.將外部客訴重大事項(xiàng)專項(xiàng)改進(jìn),分解輸入到內(nèi)部改進(jìn),協(xié)同DQE、及SQE PQE進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量,來料質(zhì)量改進(jìn)專項(xiàng)推進(jìn),跟蹤實(shí)施進(jìn)度及效果確認(rèn),定期向質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);
6.定期主導(dǎo)召開外部市場質(zhì)量專項(xiàng)問題改進(jìn)會(huì)議;
7.每起客訴處理完成后,及時(shí)向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理狀況;
8.按時(shí)完成質(zhì)量經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷
2、鋰電池行業(yè)工作5年以上
3、熟悉掌握IATF16949、QC七大工具、8D等;
4、熟練使用Office軟件及常用質(zhì)量管理工具;
5、具有良好的溝通能力及專業(yè)動(dòng)力電池分析能力,獨(dú)立能夠完成8D報(bào)告的編寫。
6、單雙休,介意勿投
待遇:五險(xiǎn)一金,0-3個(gè)月年終獎(jiǎng),免費(fèi)公寓式宿舍、公司食堂、健身房、超市、羽毛球及籃球場
工作地點(diǎn)
地址:玉溪江川區(qū)玉溪江川區(qū)高新區(qū)龍泉片區(qū)綜合服務(wù)中心工會(huì)驛站


職位發(fā)布者
陳女士HR
瑞浦賽克動(dòng)力電池有限公司

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