職位描述
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一、社群體系搭建與用戶分層
1、全渠道私域引流,聯(lián)動客服團(tuán)隊(duì),將留資用戶按需求標(biāo)簽(如“中老
年療養(yǎng)”“家庭度假”“候鳥旅居”)分群運(yùn)營。
2、社群架構(gòu)與規(guī)則制定,搭建分層社群模型(如興趣群:泛康養(yǎng)話題互動,吸引潛在用戶;會員群:高凈值客戶專屬服務(wù),推送定制化權(quán)益;活動快閃群:短期促銷或主題活動集中轉(zhuǎn)化)
制定社群管理 SOP(發(fā)言規(guī)范、廣告管控、管理員職責(zé)),維護(hù)社群秩序。
二、康養(yǎng)主題社群活動和業(yè)主日常樂享活動策劃
1、常態(tài)化運(yùn)營活動
? 內(nèi)容驅(qū)動活躍:
? 每日推送“康養(yǎng)小貼士”;
? 每周發(fā)起話題互動(如“曬出你的打卡照”“康養(yǎng)生活方式投票”)。
2、爆款活動策劃和精準(zhǔn)營銷活動的組織執(zhí)行:
三、用戶生命周期管理與復(fù)購裂變
1、分層精準(zhǔn)運(yùn)營:
? 根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)(如社群活躍度、積分消耗記錄)劃分等級,差
異化推送內(nèi)容:
? 高活躍用戶:例如邀請成為“康養(yǎng)體驗(yàn)官”,參與新品內(nèi)測;
? 沉默用戶:定向發(fā)送問卷調(diào)研 喚醒禮包(如免費(fèi)溫泉體驗(yàn)券)
工作地點(diǎn)
地址:雅安雨城區(qū)雅安雨城區(qū)世外鄉(xiāng)村·海子山國際生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)
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職位發(fā)布者
趙女士HR
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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育英南路750號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
