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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司交付邀約規(guī)則的制定并對(duì)訂單交付轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)交付邀約崗位執(zhí)行流程和考核要求的制定，確保交付邀約團(tuán)隊(duì)提高效率； 3、負(fù)責(zé)邀約崗業(yè)務(wù)實(shí)操和對(duì)客技巧賦能，確保每個(gè)人員都達(dá)到上崗必要條件； 4、負(fù)責(zé)與銷售（單）、物流（車）的信息溝通并主動(dòng)拉通，確保交付目標(biāo)的達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)公司交付邀約中客訴管控，并協(xié)助交付門(mén)店解決客訴； 6、制定訂單到線下交付的協(xié)同機(jī)制并持續(xù)優(yōu)化，以此提升A/B崗之間的協(xié)同能力。 任職要求： 1、3年以上交付邀約崗運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉新能源交付流程、預(yù)約運(yùn)營(yíng)管理及相關(guān)地方政策； 3、具備快速響應(yīng)和解決問(wèn)題的能力，尤其在客訴管控方面有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)； 4、有很強(qiáng)的邏輯思維能力和創(chuàng)新思維能力。