職位描述
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1. 安裝與調(diào)試
- 負(fù)責(zé)新設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收,確保符合技術(shù)規(guī)范。
- 指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品,提供基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。
2. 故障診斷與維修
- 響應(yīng)客戶報修請求,通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式排查硬件/軟件故障。
- 使用專業(yè)工具(如萬用表、示波器、診斷軟件等)分析問題,制定解決方案。
- 更換損壞部件或升級系統(tǒng),確保設(shè)備恢復(fù)最佳狀態(tài)。
3. 技術(shù)支持與客戶溝通
- 解答客戶技術(shù)咨詢,提供操作指導(dǎo)或故障排除建議。
- 記錄客戶反饋,匯總常見問題并推動產(chǎn)品優(yōu)化。
4. 維護(hù)與巡檢
- 執(zhí)行定期設(shè)備巡檢。
- 提供維護(hù)報告,預(yù)測潛在故障并提前處理。
工作地點(diǎn)
地址:昆明五華區(qū)科業(yè)路


職位發(fā)布者
楊HR
云南柃翔商貿(mào)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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科業(yè)路