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崗位職責：

1) 及時接待、指引進入理想院子·段莊的散客、會員等，熟悉掌握周邊環(huán)境及項目情況，當客人詢問時能迅速、準確的回答客人。

2) 要掌握理想院子每天的運行情況，包括將到、離店客人的情況，理想院子的房間情況，還有哪些活動、會議，及當前的房間、餐飲的促銷情況。

3) 要確保理想院子公共區(qū)域都做好了迎接客人的準備，比如,燈光及背景音樂是否達到了標準，公共區(qū)域和酒店的入口的衛(wèi)生和設施是否正常運行。

4) 在發(fā)現(xiàn)有任何未達到衛(wèi)生和保養(yǎng)的要求，有責任通知相關人員進行及時的處理和跟進。

5) 關注那些在理想院子區(qū)域毫無目的閑逛外來參觀者。

6) 要清楚的掌握當天到/離店的顧客，有特殊要求的客人，要確保他們在進出前臺的時候都得到熱情接待。

7) 熟悉辦公電腦的管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)。

8) 做好交接班手續(xù)，未完成事宜做好記錄并做好交接。

9) 完成上級指派的其他工作。

任職資格：

1) 男女不限，大專以上學歷

2) 具有較強的溝通意識、服務意識。

3) 會操作各類基礎的電腦辦公軟件

4) 一年以上工作經(jīng)驗。

5）對文旅行業(yè)、民宿酒店行業(yè)感興趣。

職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、定期體檢、員工旅游、餐補