應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責(zé)要求
1、受理來電報案、咨詢、查詢、投訴等服務(wù)請求，向來電者提供解決方案；
2、進行客戶回訪、滿意度測評，在規(guī)定時限內(nèi)向客戶進行反饋等；
3、整理日常工作中遇到的典型案例、投訴熱點、難點并及時遞交匯報。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，語音柔和，普通話發(fā)音標準；
3、善于表達，歸納分析、溝通能力強，有較好的文字功底；
4、熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件；
5、有保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，或具有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、受理來電報案、咨詢、查詢、投訴等服務(wù)請求，向來電者提供解決方案；
2、進行客戶回訪、滿意度測評，在規(guī)定時限內(nèi)向客戶進行反饋等；
3、整理日常工作中遇到的典型案例、投訴熱點、難點并及時遞交匯報。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，語音柔和，普通話發(fā)音標準；
3、善于表達，歸納分析、溝通能力強，有較好的文字功底；
4、熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件；
5、有保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，或具有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海徐匯區(qū)桂林路929號（近吳中路）
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
太保產(chǎn)險..HR
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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南海區(qū)海五路3號54街區(qū)太平洋產(chǎn)險華南運營中心11樓
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