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1、將家集客系統(tǒng)預(yù)約安裝工單在A(yíng)PP指派裝維人員處理；
2、監(jiān)控工單進(jìn)度，督促裝維人員及時(shí)高質(zhì)的完成光纖寬帶的新裝、移機(jī)、拆機(jī)工作；
3、對(duì)裝維人員反饋的退單、退裝、改約等工單的監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)性及確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、新裝臺(tái)賬更新和維護(hù)，故障工單受理、下派、跟進(jìn)、回單、回訪(fǎng)；解決系統(tǒng)卡單問(wèn)題；工單賬號(hào)集中開(kāi)戶(hù)工作等。
職位要求：1.有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉電腦辦公軟件技能，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！
3.大專(zhuān)以上文憑，入職后會(huì)有專(zhuān)人培訓(xùn)上崗。
薪酬待遇：
1、試用期一個(gè)月，轉(zhuǎn)正薪資4000 ，入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
2、月休6天。
3、工作地點(diǎn)：珠海市人民東路(水木清華)