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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，保證項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、 組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì) 劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃，同時(shí)跟進(jìn)實(shí)施情況；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體安全管理工作，定期組織消防演習(xí)；制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃，針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度的提升；
4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
5、妥善處理對(duì)外關(guān)系，建立溝通機(jī)制，負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面的公共關(guān)系維護(hù)，及時(shí)妥善處理各類(lèi)內(nèi)外部投訴；
6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體人員管理，確保人員穩(wěn)定性，根據(jù)公司制度，執(zhí)行人力資源管理；
7、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目單位回款收繳事宜負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷；
2、年齡：38周歲以?xún)?nèi)；
3、同行業(yè)/同崗位工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)間：十年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，五年以上總部園區(qū)或?qū)懽謽枪芾斫?jīng)驗(yàn)，有華為項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，盡職盡責(zé)，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力及突發(fā)事件處理能力。