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崗位職責(zé):

1、帶領(lǐng)項目完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)；

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，合理控制項目成本；

3、落實公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)體系，征求、收集客戶對物業(yè)管理工作的意見，制定各項工作計劃與舉措，提升項目品質(zhì)；

4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊搭建，確保人崗匹配；踐行企業(yè)文化，打造團(tuán)隊氛圍積極向上；

5、全面負(fù)責(zé)項目安全管理；

6、維護(hù)項目政府及相關(guān)單位關(guān)系；

7、落實公司其他管理要求。

任職要求:

1、具有住宅項目全周期(前期、交付期、成熟期）項目管理經(jīng)驗；

2、熟知物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)文件，并進(jìn)行應(yīng)用；

3、落實公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)體系，征求、收集客戶對物業(yè)管理工作的意見，制定各項工作計劃與舉措，提升項目品質(zhì)，所管項目滿意度達(dá)成目標(biāo)；

4、具有處理群訴、突發(fā)、媒體危機(jī)能力的經(jīng)驗與能力，妥善處理客戶投訴；

5、開展增值創(chuàng)新服務(wù)業(yè)務(wù)，所管項目增值業(yè)務(wù)連續(xù)2年達(dá)成目標(biāo)；具備行業(yè)資源，具有拓展項目的經(jīng)驗；

6、可運用多種管理手段和方法，達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)；

7、熟練使用各項辦公軟件，具有一定的親和力。