職位描述
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【崗位職責】
1、負責接聽IT系統(tǒng)日常售后熱線電話,響應售后微信群信息,負責業(yè)務咨詢、記錄并受理問題故障、派單、回單、故障工單閉環(huán)管控等工作;
2、在規(guī)定時間范圍內(nèi)給客戶提供正確信息;
3、配合完成其他臨時工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,年齡35歲以內(nèi);
2、普通話標準,無地方口音,懂粵語優(yōu)先;
3、溝通能力好,語言表達流暢,能清楚的理解客戶需求,并及時給予反饋;
4、學習能力好,可以快速學習新業(yè)務;
5、強執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力;
6、性別要求一男一女,***要求有一定的IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡運維經(jīng)驗,***要求有一定的客服經(jīng)驗。
【工作時間】周一至周五8:30-17:30;周六、周日帶機值班或線上遠程支撐,輪休
【工作地點】體育東路128號云中臺/集成交付及研發(fā)中心
1、負責接聽IT系統(tǒng)日常售后熱線電話,響應售后微信群信息,負責業(yè)務咨詢、記錄并受理問題故障、派單、回單、故障工單閉環(huán)管控等工作;
2、在規(guī)定時間范圍內(nèi)給客戶提供正確信息;
3、配合完成其他臨時工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,年齡35歲以內(nèi);
2、普通話標準,無地方口音,懂粵語優(yōu)先;
3、溝通能力好,語言表達流暢,能清楚的理解客戶需求,并及時給予反饋;
4、學習能力好,可以快速學習新業(yè)務;
5、強執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力;
6、性別要求一男一女,***要求有一定的IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡運維經(jīng)驗,***要求有一定的客服經(jīng)驗。
【工作時間】周一至周五8:30-17:30;周六、周日帶機值班或線上遠程支撐,輪休
【工作地點】體育東路128號云中臺/集成交付及研發(fā)中心
工作地點
地址:廣州天河區(qū)體育東路128號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

廣州
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
