應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司總目標(biāo)進行目標(biāo)分解，制定本部門年度、季度、月度工作計劃并督導(dǎo)實施，確保目標(biāo)計劃有效達成；
2、建設(shè)完整售后服務(wù)體系、持續(xù)優(yōu)化工作流程，督導(dǎo)售后人員日常維修服務(wù)工作，篩選技術(shù)建議和技術(shù)服務(wù)方案，及時處理售后問題與客戶投訴，確保產(chǎn)品正確安裝使用，杜絕售后事故，樹立公司專業(yè)形象，與客戶保持良好溝通，提高客戶滿意度；
3、統(tǒng)一規(guī)劃、配置售后服務(wù)資源，合理分工，加強團隊建設(shè)；
4、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系，保持溝通順暢；
5、及時將產(chǎn)品質(zhì)量問題、客戶投訴與客戶需求反饋至公司相關(guān)部門和人員，組織編寫月度、季度和年度售后服務(wù)總結(jié)報告。 把問題落實到主要責(zé)任人，直接責(zé)任人上，分析、推動問題的本質(zhì)位置。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；
2、5年以上機床設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)及團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、組織管理能力與專業(yè)培訓(xùn)能力；
4、認真負責(zé)，耐心細致，抗壓能力強，能接受出差及外派。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞東莞-東城區(qū)東莞市迪奧數(shù)控設(shè)備有限公司東莞東城牛山渦嶺工業(yè)區(qū)百財牛山科技園A棟
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職位發(fā)布者
HR
東莞市迪奧數(shù)控設(shè)備有限公司
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