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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)管家客服條線專項品質(zhì)工作策劃及實施落地。
2、負責(zé)品質(zhì)方針和質(zhì)量目標的制定及修訂。
3、負責(zé)品質(zhì)管理體系運行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、監(jiān)控。
4、負責(zé)管家、客服各類疑難問題的指導(dǎo)及協(xié)助處理工作。
5、做好品質(zhì)運營工作，處理品質(zhì)缺陷、整改工作。
6、前期介入及測算經(jīng)驗優(yōu)先。
7、具備項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，優(yōu)秀可放寬。
2、2年及以上TOP30物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熱愛認可物業(yè)行業(yè)工作，喜歡與人交流。