職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開展終端產(chǎn)品維修、處理手機故障;
2、負(fù)責(zé)分析保外維修故障并評估維修費用;
3、負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持,解答客戶疑難咨詢;
4、負(fù)責(zé)為特殊客戶群體提供上門技術(shù)支持。
崗位要求:
1、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,熱愛電子消費品行業(yè);
2、良好的團隊合作精神,學(xué)習(xí)和溝通能力強;
3、有一定的動手能力,對于電子產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)成有一定了解;
4、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)先本科),專業(yè)不限;
5、服務(wù)顧問不要求技術(shù)(手機維修等),但也要求簡單的故障排除;
6、?。?!有手機等售后相關(guān)經(jīng)驗。
7、地址:前灘太古里旗艦店和南京東路旗艦店按需調(diào)配,候選人可先明確意向去哪家店
工作地點
地址:上海黃浦區(qū)上海-黃浦區(qū)華為旗艦店·上海南京東路


職位發(fā)布者
HR
華為技術(shù)有限公司


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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地
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