職位描述
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1、用戶(hù)關(guān)懷與運(yùn)營(yíng)
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)信息數(shù)據(jù)管理與分析:督促并管理各部門(mén)收集用戶(hù)信息、建立檔案與規(guī)范管理工作
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計(jì)基盤(pán)用戶(hù)數(shù)量,可觸達(dá)數(shù)量;統(tǒng)計(jì)活躍用戶(hù)數(shù)量、沉睡客戶(hù)、流失客戶(hù)等
4、負(fù)責(zé)用戶(hù)畫(huà)像分析,轉(zhuǎn)介紹效果分析及相關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)
5、負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴處理,協(xié)助售前、售后處理用戶(hù)投訴
6、負(fù)責(zé)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,客戶(hù)聲音收集與反饋,用戶(hù)到店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)信息數(shù)據(jù)管理與分析:督促并管理各部門(mén)收集用戶(hù)信息、建立檔案與規(guī)范管理工作
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計(jì)基盤(pán)用戶(hù)數(shù)量,可觸達(dá)數(shù)量;統(tǒng)計(jì)活躍用戶(hù)數(shù)量、沉睡客戶(hù)、流失客戶(hù)等
4、負(fù)責(zé)用戶(hù)畫(huà)像分析,轉(zhuǎn)介紹效果分析及相關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)
5、負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴處理,協(xié)助售前、售后處理用戶(hù)投訴
6、負(fù)責(zé)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,客戶(hù)聲音收集與反饋,用戶(hù)到店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
工作地點(diǎn)
地址:武漢黃陂區(qū)湖北省武漢市黃陂區(qū)巨龍大道222號(hào)
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職位發(fā)布者
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3年以上
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
