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崗位職責(zé)：1、落實(shí)客服經(jīng)理、領(lǐng)班交代的工作任務(wù)；2、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系的要求，落實(shí)與本崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作；3、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門、推銷和無理取鬧者應(yīng)及時(shí)通知安保人員；4、負(fù)責(zé)崗位上的物品擺放整齊、物資盤點(diǎn)，如有物品空缺及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行物品申購；5、負(fù)責(zé)首層公共區(qū)域巡視和維護(hù)大堂良好秩序,對(duì)于處理不了的事件及時(shí)上報(bào)；6、掌握用戶的基本情況,準(zhǔn)確回答客人提出的咨詢,使客人滿意；7、負(fù)責(zé)按時(shí)將各項(xiàng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)給直接上級(jí)；8、嚴(yán)格執(zhí)行《前臺(tái)接待服務(wù)規(guī)范》,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的耐心接待客戶,樹立物業(yè)公司服務(wù)窗口的良好形象；9、負(fù)責(zé)局、臺(tái)、網(wǎng)各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明、禮貌、熱情、周到；10、負(fù)責(zé)專遞處日常服務(wù)工作的落實(shí)，確保信件、明信片、快遞包裹收發(fā)無誤。任職資格：1、年齡要求18-30歲，中專以上學(xué)歷，***，身高165cm以上，體形勻稱，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2、有很好的服務(wù)意識(shí)，儀態(tài)大方，有親和力；3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通能力；4、有前臺(tái)行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。福利待遇：1、薪資試用期：3200 300（餐費(fèi)補(bǔ)貼）、轉(zhuǎn)正：3900~4500 300（餐費(fèi)補(bǔ)貼）2、購買五險(xiǎn)一金、工會(huì)福利、帶薪年假。3、提供住宿，五天工作制（每天8小時(shí)），一周休兩天。 年齡要求：18-30歲 職能類別：前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生 關(guān)鍵字：前臺(tái)前臺(tái)接待客服行政前臺(tái)