職位描述
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職位描述:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài);
2、提高客房出租率,完成客房預(yù)算收入;
3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴;
5、處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題;
6、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
7、協(xié)助店長處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
崗位職責(zé):
1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài);
2、提高客房出租率,完成客房預(yù)算收入;
3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴;
5、處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題;
6、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
7、協(xié)助店長處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
工作地點
地址:昆明盤龍區(qū)昆明-關(guān)上
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職位發(fā)布者
HR
云南仟宿酒店投資有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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萬華路96號天宇創(chuàng)智中心8樓806室
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1年以上
大專
2026-02-04 04:38:13
6913人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
